בפני מי אפשר להתלונן על בעיות באירועים, בכרטיסים, אי סדרים, מפגעי בטיחות וכדומה?
אם נתקלתם בבעיות הקשורות בכרטיסים, ובכלל זה כרטיסים שהוזמנו מראש, פנו לקופת הכנס. לבעיות ותלונות אחרות ניתן לפנות לאחראי משמרת בתפקיד או לכל איש סגל הנושא תג אדום, על מנת שיפנה את הבעיה לאדם המתאים או יטפל בה בעצמו.
